Ein Prozess. Zwei Stunden vor Ort. Ein Bericht, den Sie lesen.
Zwei Stunden mit den Leuten, die den Prozess leben. Danach wissen Sie, wo er Zeit und Geld frisst und was zuerst zu tun ist.
Abläufe im Büro, nicht in der Werkstatt
Alles, was über Mail, Excel, CRM, ERP oder Papier läuft: vom Verkauf bis zur Rechnung, mit Finanzen, Einkauf und Administration.
Bericht und Prozessdokumentation
Wo der Prozess Zeit und Geld frisst, in Stunden und Franken. Was Sie zuerst anpacken und was es bringt. Dazu die Dokumentation, wie er heute läuft. Nach sieben Tagen auf dem Tisch.
15 Minuten und wir wissen, wo wir anfangen.
Weitere Prozesse erst, wenn der erste etwas gebracht hat.
- 1VerstehenZwei Stunden vor Ort
- 2OrdnenBericht nach sieben Tagen
- 3UmsetzenErste Massnahmen in 30 Tagen
So laufen die Abläufe heute
Prozesskette: Anfrage, Offerte, Auftrag, Leistung, Rechnung, Zahlung. Nebenprozesse: Verkauf, Personal, Einkauf, Administration. Typische Stolpersteine: Mail übersehen, Rückruf vergessen, Kundenwissen im Kopf, Rückfrage-Schleifen bei der Offerte, doppelt erfasst, Rechnung zu spät, Doppelerfassung bei der Zahlung, Eintritt ohne Checkliste, Ferienliste veraltet, Lohnänderung per Zuruf, doppelt bestellt, Freigabe fehlt, Beleg gesucht, Vorlage veraltet, Datei gesucht, Frist verpasst.
Vier Sätze, die wir von Inhabern hören.
Alles läuft über mich
Jede Freigabe, jede Frage, jede Ausnahme landet beim Chef.
Der Kunde wartet
Offerte dauert fünf Tage, Rechnung geht drei Wochen zu spät raus.
Dreimal erfasst
Offerte, Auftrag, Rechnung: dieselben Daten, drei Systeme.
KI? Irgendwann.
Alle reden davon, niemand im Haus hat Zeit, es auszuprobieren.
Von der Anfrage bis zum Geld. Zeigen Sie, wo es hängt.
Im Gespräch zeigen Sie mit dem Finger auf die Station. Das reicht als Einstieg.
- 01
Anfrage
Zu wenig neue Kunden, Mail übersehen, Rückruf vergessen, Kundenwissen im Kopf.
- 02
Offerte
Vorlage veraltet, Rückfrage-Schleifen, fünf Tage bis zum Versand.
- 03
Auftrag
Doppelt erfasst, Freigabe fehlt, Termin nur im Kalender des Chefs.
- 04
Leistung
Rapporte auf Papier, To-do-Listen in drei Versionen.
- 05
Rechnung
Drei Wochen zu spät, weil der Rapport fehlt.
- 06
Zahlung
Mahnung von Hand, Frist verpasst.
Verkauf
Leads, Nachfassen, Erstgespräch.
Finanzen
Zahlungen von Hand abgeglichen, Liquidität erst am Monatsende sichtbar, Buchhaltung läuft hinterher.
Einkauf
Doppelt bestellt, Freigabe fehlt, Beleg gesucht.
Administration
Vorlage veraltet, Datei gesucht, Frist verpasst.
Ein Prozess, in 30 Tagen vom Bericht zur Wirkung.
- 0Tag 0
Gespräch
15 Minuten. Welcher Prozess, wer trägt ihn.
- 1Tag 1
Vor Ort
Zwei Stunden Aufnahme mit den Leuten, die den Prozess leben.
- 7Tag 7
Bericht
Bericht mit Stunden und Franken, Prozessdokumentation, Besprechung mit Ihnen.
- 30Tag 30
Ergebnis
Die ersten Massnahmen laufen im Betrieb. Was wirkt, bleibt. Was nicht, passen wir an.
Ein Personalverleiher schrieb Verleih- und Arbeitsverträge für jeden Einsatz von Hand aus zwei Word-Vorlagen. Heute erzeugt ein Generator beide Verträge aus einem Datensatz und legt sie direkt im richtigen Ordner ab.Prozess Auftrag, Umsetzung innert 30 Tagen. Details im Gespräch.
Was Inhaber vor dem ersten Gespräch wissen wollen.
Müssen wir dafür Software kaufen?
Für das Assessment nicht. Zuerst der Ablauf, dann die Werkzeuge. Oft reicht, was Sie schon haben, besser eingerichtet. Wo ein Werkzeug fehlt, bauen wir es klein und passend, statt ein grosses System zu empfehlen.
Verkaufen Sie uns danach ein System?
Kein fremdes. Promatio ist unabhängig, ohne Provisionen und ohne Partnerverträge mit Softwareanbietern. Fehlt im Bericht ein Werkzeug, bauen wir es selbst. Ob Sie das wollen, entscheiden Sie nach der Besprechung.
Wie viel Zeit kostet das mein Team?
Zwei Stunden vor Ort für die Leute, die den Prozess machen, plus eine Stunde Besprechung mit Ihnen.
Und wenn es bei uns anders läuft als in Ihrer Kette?
Dann zeigen Sie uns, wie. Die Kette ist der Einstieg ins Gespräch, nicht das Modell, in das Ihr Betrieb passen muss.
Was heisst «null Franken, wenn es nichts bringt»?
Enthält der Bericht keine Massnahme, die Sie umsetzen wollen, stellen wir keine Rechnung. Das entscheiden Sie nach der Besprechung.
Welcher Prozess zuerst?
15 Minuten am Telefon reichen, um das zu klären. Oder schreiben Sie mir.